/ sss · 31 soru
Sıkça sorulanlar.
Cronom.ai hakkında en sık aldığımız sorular. Burada cevabını bulamadığınız bir şey için info@cronom.ai veya /talk üzerinden bize ulaşın.
/ Genel
- Cronom.ai nedir?
- Cronom.ai, 2010'da İstanbul'da kurulan Cronom Yazılım'ın AI Software Studio olarak yeniden konumlandırılmış halidir. Üretime giren, multi-agent destekli AI ürünleri inşa ederiz. Geleneksel danışmanlık değil, yapım stüdyosuyuz.
- AI ürün stüdyosu nedir?
- AI ürün stüdyosu, müşteri tarafına teslim edilen üretime hazır AI uygulamaları inşa eden ekiptir. Cronom'a göre AI stüdyosu üç şeyi birden yapar: ürün tasarımı, multi-agent yazılım mimarisi ve operasyonel sahiplik. Demo değil, canlıda çalışan sistem.
- Cronom kaç senedir var?
- Cronom Bilişim ve Yazılım Teknolojileri Ltd. Şti. 2010'da kuruldu — 16 yıldır faaliyette. 2026'da Cronom.ai konumlandırmasıyla AI ürün stüdyosuna geçtik. Kardeş şirket BT Akademi (btakademi.com) eğitim tarafından devam ediyor.
- Cronom nerede?
- İstanbul, Ataşehir. Barbaros Mahallesi, Ak Zambak Sokak (Uphill Towers). Tüm ekip on-site + hibrit çalışıyor; müşteri görüşmeleri ofiste veya online (Google Meet) yapılır.
- Cronom Yazılım vs Cronom.ai farkı nedir?
- Aynı tüzel kişiliktir. Cronom Yazılım kurumsal markamız, Cronom.ai ise AI ürün stüdyosu hizmetlerimiz için kullandığımız brand. cronom.com geleneksel kurumsal sitemiz, cronom.ai bu yeni stüdyo hizmetinin teknik anlatım yüzeyi.
/ Hizmetler
- Türkiye'de AI ürün geliştiren bir firma var mı?
- Evet — Cronom.ai Türkiye'de yerleşik bir AI ürün stüdyosudur. 6 hafta içinde MVP teslim ederiz, fiyat aralığı projeye göre değişir. /talk üzerinden 30 dakikalık görüşme ile size özel paketi alabilirsiniz.
- Hangi paketleri sunuyorsunuz?
- Altı paket: AI Asistan, Workflow Agent, Entegrasyon, Strateji & Hazırlık, İçerik AI, Sektörel Çözüm. Her paket 6 haftalık süre ve sabit teslim kapsamıyla gelir. Tüm paketler /services sayfasında detaylı.
- AI Asistan paketi ne yapar?
- Müşteri sohbet asistanı veya iç ekip yardımcısı olarak çalışan, doküman tabanlı RAG destekli, multi-turn diyalog yetenekli bir AI agent kurar. 6 haftada üretime, gerçek kullanıcıyla. Detay: /services/ai-assistant.
- İş akışı otomasyonu nasıl çalışır?
- Workflow Agent paketinde mevcut iş sürecinizi haritalandırıp tetikleyici-aksiyon mantığıyla AI agent'a devrederiz. Tekrarlayan e-posta yanıtları, form işleme, randevu yönetimi gibi süreçler 1-2 hafta içinde otomasyona alınır. Detay: /services/workflow-agent.
- Entegrasyon hizmeti neyi kapsar?
- Mevcut sisteminize AI yeteneği eklemek için API katmanı, embed widget veya backend agent kurarız. CRM, ERP, e-ticaret platformları (Shopify, WooCommerce, Trendyol) için hazır yapılarımız var. Detay: /services/integration.
- Strateji sprint nedir?
- AI yatırımı yapmadan önce 2 haftada şirketinizin AI olgunluk haritasını çıkarıp, en hızlı ROI veren 3 kullanım alanını somut yol haritasıyla sunarız. Çoğunlukla bu sprint sonrası başka bir paketle uygulama gelir. Detay: /services/strategy.
- İçerik AI paketi marketing için mi?
- Evet, içerik üretim ekibi olan B2B/B2C şirketler için. Marka sesinize göre eğitilmiş bir agent, blog/sosyal medya/email içeriği üretir; human-in-the-loop onay akışıyla çalışır. Detay: /services/content-ai.
/ Süreç
- MVP'yi gerçekten 6 haftada teslim edebiliyor musunuz?
- Evet. Cronom'un 16 yıllık yazılım disiplini + multi-agent altyapı yapılarımız sayesinde 6 haftalık MVP süreç doğrulanmış bir akış. Hafta 1-2: keşif + tasarım. Hafta 3-5: yapım + iterasyon. Hafta 6: canlıya alma + dokümantasyon.
- Projeye nasıl başlanır?
- Üç adım: (1) /talk üzerinden 30 dakikalık ücretsiz görüşme, (2) Cronom Strategist agent ile online keşif konuşması (canlı multi-agent demo), (3) teklif onayı + sözleşme + Hafta 1 kickoff. Toplam süre 3-5 iş günü.
- Sözleşme öncesi NDA imzalanır mı?
- Evet, ilk gizli detay paylaşımından önce mutual NDA imzalanır. Standart şablonumuz var, özelleştirme talebinizi 24 saatte değerlendiririz.
- Proje süresince nasıl iletişim kurarız?
- Haftalık iki demo: Pazartesi durum + Cuma çıktı. Slack/Teams üzerinde günlük açık kanal. 6 hafta sonu post-mortem oturumu.
- Production deploy nereye yapılır?
- Cronom sizin altyapınızı kullanır (AWS, Azure, GCP, on-prem). Cronom'un kendi altyapısında host edilmesi gereken senaryolarda self-hosted VPS sunarız. KVKK uyumu için Türkiye veri merkezi opsiyonu mevcut.
- Proje sonrası bakım nasıl?
- 6 haftalık MVP sonrası üç seçenek: (1) Devir paketi + dokümantasyon, sizin ekibiniz devralır. (2) Retainer (aylık sabit) ile Cronom takip eder. (3) Phase 2 sözleşmesi ile özellik genişletilir.
/ Fiyatlandırma
- Fiyat aralığınız nedir?
- Paket ve kapsam değişkenliği nedeniyle web sitesinde fiyat vermiyoruz. /talk üzerinden 30 dakikalık görüşme sonrası, Cronom Estimator agent'in ürettiği kişiselleştirilmiş teklif PDF olarak gelir. Telif sürecinde fiyat şeffaf, kalem kalem.
- Fiyat sabit mi, saat ücreti mi?
- 6 haftalık paketler sabit fiyatla. Scope değişikliği change request akışıyla yönetilir. Retainer veya phase-2 sözleşmeler aylık sabit veya saatlik bazda olabilir; tercih sizin.
- Ödeme planı?
- %50 başlangıç, %50 canlıya alma onayında. Büyük projelerde 3 aşamaya bölünebilir. Tüm faturalar Türk Lirası veya USD; KDV ayrı.
/ KVKK + güvenlik
- KVKK uyumlu musunuz?
- Evet. Cronom Yazılım 2016'dan beri KVKK kapsamlı veri sorumlusu olarak kayıtlı. Müşteri projelerinde KVKK madde 11 silme talebi için cascade yapımız hazır, /kvkk/sil formundan doğrulanır. Aydınlatma metni: /kvkk.
- Müşteri verisi modeli nedir?
- Cronom müşteri verisini sadece projenin hizmet süresince işler. Sözleşme bitiminde veya talep üzerine cascade ile silinir. Müşteri ile ortak sahip olunan kod ve mimari dokümantasyonu müşteriye teslim edilir.
- AI modeline veri eğitimi yapılır mı?
- Hayır. Müşteri verileri OpenAI/Anthropic/Google API'larına gönderilirken ilgili sağlayıcının 'no training' politikasına göre konfigüre edilir (OpenAI: zero retention, Anthropic: default no training). On-prem alternatifi (Llama 3, Mistral) müşteri talep ederse açılır.
- GDPR / Avrupa müşterileri?
- GDPR uyumluluğu Avrupa müşterileri için ayrıca dökümante edilir. Türkiye'deki Cronom Yazılım entitesi standart işleyicidir; ayrıca müşterinin Avrupa entitesi varsa DPA (Data Processing Agreement) ek sözleşme olarak imzalanır.
/ Teknik
- Hangi LLM'leri kullanıyorsunuz?
- Üretimde primary OpenAI gpt-4o, fallback Anthropic Claude Sonnet 4.6. Strateji ve eval işlerinde gpt-4o-mini. Müşterinin kısıtlarına göre (cost, hız, gizlilik) tercih değişir; on-prem senaryolarda Llama 3.x.
- Multi-agent ne demek?
- Tek bir LLM çağrısı yerine, görevleri uzmanlaşmış agent'lara bölen mimari. Cronom'un Strategist → Architect → Estimator → Proposer zinciri 4 agent'lı bir örnek. Her agent kendi prompt'u, kendi modeli ve sınırlı görevle çalışır; kombine çıktı tek agent'tan çok daha güvenilir.
- Cronom'un kendi stack'i nedir?
- Next.js 15 (App Router + RSC), TypeScript strict, Drizzle ORM + PostgreSQL 16, Vercel AI SDK, OpenAI primary. Frontend Tailwind. Caddy reverse proxy üzerinde self-hosted Docker. Müşteri projelerinde stack müşterinin kısıtlarına göre seçilir; Python/Node/Java/Go.
- AI hallüsinasyonu nasıl azaltırsınız?
- Cronom'a göre üç katman: (1) Zod schema validation çıktı tipini garanti eder, (2) cross-provider eval suite (200 case + LLM-as-judge) regression yakalar, (3) safety check agent'i topic relevance kontrol eder. Bu üçü bir aradayken hallüsinasyon oranı %5'in altına düşer.
- Maliyet ne kadar olur?
- Üretimde kullandığımız agent başına ortalama maliyet konuşma başına $0.05-0.10. Hard cap $0.50/konuşma + $50/gün varsayılan. Müşteri yoğunluğuna göre ayarlanır. Tüm maliyet agent_runs tablosunda şeffaf.
- Açık kaynak modeller işe yarıyor mu?
- Bazı senaryolarda evet — özellikle gizlilik veya maliyet tavanı çok sıkıysa. Llama 3.1 70B + iyi prompt engineering bazı görevlerde GPT-4 seviyesine yaklaşıyor. Ama üretime hazır araç seti (eval suite, observability, function calling) hâlâ kapalı kaynak modellerde olgun.