Gizlilik politikası.

Cronom olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine saygı duyuyor, kişisel verilerini 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde işliyoruz. Bu politika, https://cronom.ai adresini ziyaret ettiğinizde hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve haklarınızın neler olduğunu açıklamaktadır.

/ Veri sorumlusu

• Unvan: CRONOM BİLİŞİM VE YAZILIM TEKNOLOJİLERİ SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
• Adres: Barbaros Mah. Ak Zambak Sokak Uphill Towers B Blok No:3 D:66, 34746 Ataşehir/İstanbul
• E-posta: info@cronom.ai
• Telefon: +90 216 342 80 20

/ Doğrudan sağladığınız veriler

Aşağıdaki durumlarda kişisel verilerinizi bize doğrudan iletirsiniz:

• İletişim / randevu formu doldurduğunuzda: ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası (isteğe bağlı), şirket adı ve mesajınızın içeriği
• Multi-agent demo konsolunu kullandığınızda: girdiğiniz hedef/problem metni ve oluşturulan çözüm önerisi içerikleri
• Veri silme talebinde bulunduğunuzda: e-posta adresiniz

/ Otomatik olarak toplanan veriler

Siteyi ziyaret ettiğinizde teknik altyapımız tarafından otomatik olarak işlenen veriler:

• IP adresi (tuz değeriyle SHA-256 hash'lenerek saklanır; gerçek IP veritabanında tutulmaz)
• Tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi
• Ziyaret edilen sayfa yolları ve oturum süresi
• Çerezler aracılığıyla toplanan oturum bilgileri

/ Verilerin kullanım amaçları

• Yazılım geliştirme ve teknoloji danışmanlığı taleplerinizi değerlendirmek ve yanıtlamak
• Randevu ve görüşme süreçlerini yönetmek
• Multi-agent demo sistemini kişiselleştirilmiş biçimde çalıştırmak
• Web sitesi güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek
• Site kullanım istatistiklerini anonimleştirerek analiz etmek ve içerik kalitesini geliştirmek
• KVKK başta olmak üzere yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Onay vermeniz hâlinde: yeni hizmetler ve teknoloji içerikleri hakkında bilgilendirme e-postası göndermek

/ Verilerin paylaşımı

Kişisel verilerinizi üçüncü kişilere satmıyor veya kiralamıyoruz. Veriler yalnızca aşağıdaki durumlarda ve gerekli ölçüde paylaşılır:

• Hizmet sunumunu destekleyen teknik altyapı sağlayıcıları (AI motoru, randevu sistemi, e-posta altyapısı, CDN — detaylar üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar bölümünde)
• Yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumları ve yargı mercileri
• Muhasebe ve hukuk danışmanlığı gibi destek hizmetleri (yalnızca gerekli verilerle sınırlı olarak)

/ Çerez kullanımı

Web sitemizde oturum tanımlama ve erişim doğrulaması için zorunlu çerezler kullanılmaktadır. Site kullanımını ölçmek için Google Analytics analitik çerezleri kullanılır; bunları tarayıcı ayarlarınızdan veya Google'ın opt-out aracıyla devre dışı bırakabilirsiniz. Çerezler hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Kullanımı sayfamızı inceleyiniz.

/ Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar

Web sitemizin işletilmesinde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetler kullanılmakta olup bu sağlayıcılar GDPR uyumludur:

• OpenAI / Anthropic: Multi-agent demo altyapısı. “No training” yapılandırmasıyla çalışmaktadır; verileriniz model eğitiminde kullanılmaz.
• Cal.com: Online randevu yönetimi. AB GDPR kapsamında yetkilendirilmiştir.
• Cloudflare: DNS, DDoS koruması ve Turnstile bot doğrulaması. IP adresi Cloudflare altyapısından geçmektedir.
• Microsoft 365: Giden e-posta gönderim altyapısı (info@cronom.ai SMTP).

/ Veri güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım ve ifşaya karşı korumak için uygun teknik ve idari önlemleri alıyoruz. Bu önlemler arasında şifreli iletişim (HTTPS), hash'lenmiş IP saklama, erişim kısıtlamaları ve periyodik güvenlik değerlendirmeleri yer almaktadır. Bununla birlikte internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin ya da elektronik depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını hatırlatmak isteriz.

/ Saklama süreleri

• İletişim ve randevu verileri: Son iletişim tarihinden itibaren 3 yıl
• Demo konuşma içerikleri: 12 ay (KVKK madde 11 talebiniz hâlinde derhal)
• Teknik log verileri (hash'lenmiş): 12 ay
• Fatura ve muhasebe kayıtları: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl

/ Haklarınız (KVKK madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz etme ve diğer haklarınızı kullanmak için info@cronom.ai adresine ya da KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen diğer kanallar üzerinden bize ulaşabilirsiniz. En hızlı silme yolu /kvkk/sil formudur. Talepler 30 gün içinde sonuçlandırılır.

/ Politika değişiklikleri

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması hâlinde, e-posta adresinizi daha önce bizimle paylaşmışsanız sizi e-posta ile bilgilendiririz. Güncel politikaya her zaman web sitemizden ulaşabilirsiniz.

/ İletişim

• E-posta: info@cronom.ai
• Adres: Barbaros Mah. Ak Zambak Sokak Uphill Towers B Blok No:3 D:66, 34746 Ataşehir/İstanbul
• Telefon: +90 216 342 80 20
• KEP: cronombilisim@hs01.kep.tr